Verschiedene Ziele erfordern verschiedene Lösungen

"Es gibt nur einfache Lösungen. Einziges Problem: Man muss sie finden."
Robert M. Pirsig (* 1928)

Sonstige Themen & Methoden

Im Folgenden möchte ich Ihnen gerne einige Themen/Methoden/Instrumente näher erläutern, die im Rahmen meiner Tätigkeit immer wieder eine wichtige Rolle spielen und die auch für Ihr Unternehmen maßgeblich sein können.


St. Galler Management Modell

Gerade im Umfeld der Prozessberatung und Qualitätsverbesserung ist es wichtig auf Management Modellen aufzusetzen.

Hier möchte ich examplarisch das St. Galler Management Modell herausgreifen, welches sehr umfassend und anschaulich die ganzheitliche systemische Betrachtungsweise veranschaulicht.

Das St. Galler Management-Modell (SGMM) ist ein in den 1960er Jahren an der Universität St. Gallen entwickelter Management-Bezugsrahme. Darin werden sechs zentrale Begriffskategorien unterschieden. Auf der einen Seite stehen die Kategorien Umweltsphären, Anspruchsgruppen und Interaktionsthemen, die sich auf das gesellschaftliche und natürliche Umfeld beziehen. Auf der anderen Seite stehen die Kategorien Ordnungsmomente, Prozesse und Entwicklungsmodi, die sich auf die Innensicht der Organisation beziehen.


Meine Leistungen zum St. Galler Management Modell

  • Das St Galler Management Modell kann Grundlage für Prozessoptimierung darstellen, und wird wie eine Checkliste genutzt.
  • Durchführung von Audits im Hinblick auf erfolgreiche Umsetzung der Unternehmensstrategie
  • Coaching und Training rund um das Thema

Vertragsmanagement

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CRM - Customer Relationship Management

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